Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Ön Kasiyer
Açıklama
Text copied to clipboard!
Ön kasiyer pozisyonu için müşteri odaklı, dikkatli ve enerjik bir takım arkadaşı arıyoruz. Bu rol, mağazamızın ön cephesinde yer alarak müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı amaçlamaktadır. Ön kasiyer olarak, müşterilerle doğrudan iletişim kuracak, ödeme işlemlerini gerçekleştirecek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çaba göstereceksiniz. Günlük görevleriniz arasında kasa işlemlerini yönetmek, ürün bilgisi sağlamak ve müşteri sorularını yanıtlamak yer alacaktır. Ayrıca, mağaza düzenini korumak ve stok takibi yapmak da sorumluluklarınız arasında olacaktır. Başarılı bir ön kasiyer, güçlü iletişim becerilerine sahip olmalı, hızlı ve doğru bir şekilde işlem yapabilmeli ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemelidir. Bu pozisyon, perakende sektöründe kariyer yapmak isteyenler için harika bir fırsat sunmaktadır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilere nazik ve profesyonel bir şekilde hizmet vermek
- Kasa işlemlerini doğru ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmek
- Ürün bilgisi sağlamak ve müşteri sorularını yanıtlamak
- Mağaza düzenini ve temizliğini korumak
- Stok seviyelerini izlemek ve raporlamak
- Müşteri şikayetlerini ele almak ve çözüm üretmek
- Günlük satış raporlarını hazırlamak
- Ekip üyeleriyle işbirliği yapmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise diploması veya eşdeğeri
- Perakende veya müşteri hizmetleri deneyimi tercih edilir
- Güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerileri
- Dikkatli ve detaylara önem veren
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Temel bilgisayar ve kasa sistemleri bilgisi
- Problem çözme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkınlık
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce perakende sektöründe çalıştınız mı?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Yoğun bir iş ortamında nasıl öncelik belirlersiniz?
- Kasa işlemlerinde karşılaştığınız zorluklar nelerdir?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
